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もしかして詐欺!?まるっと超熟生酵素が届かない場合の対処法について

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ダイエットサプリは今も昔も通信販売による販売が主流となっています。

昔はハガキなどにわざわざ記入して送らなければならない手間がありましたが、今ではPCやスマホの普及によっていつでもどこでも簡単にインターネットから注文ができるようになりました。

しかし時代が変われど未だに通信販売にはトラブルも多く「注文したのにいつまで経っても届かない」といった苦情が毎日のように寄せられています。

当サイトでご紹介している酵素サプリ「まるっと超熟生酵素」でも注文したのに届かないというケースが稀に起こっているようです。

そこで今回はまるっと超熟生酵素が届かない場合の対処法についてご紹介していきます。

届くまでの日数を確認する

まるっと超熟生酵素の初回分は、注文してから土日祝日を除く4日~10日ほどで届きます。かなり日数にバラつきがあるのでご注意ください。また天候や交通事情等によってはそれ以上の日数がかかる場合があるので予めご了承ください。

支払いを方法を確認する

支払い方法がクレジット決済なら注文してすぐに発送の準備がされますが、コンビニ振込を選択した場合はお金を振り込むまでは発送されません。

支払い方法にコンビニ振込を選択していないか注文時のメールを確認してください。

10日以上経っても届かない場合

まるっと超熟生酵素は最長でも注文してから10日以内には届くようになっています。

もし10日以上経っても届かない場合は、販売元の自然派研究所のマイページ(https://shizen-labo.jp/sp/mystatus/login)にログインして発送状況を確認してください。

それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ種別を「配送、送料について」を選択して問い合わせる、もしくはカスタマーセンター(0570-065-129)まで電話連絡してください。

まとめ

まるっと超熟生酵素が届かない場合の対処法についてご紹介しました。

定期コースを利用した場合、2回目以降は定期的な間隔で届きますが、初回分に限っては届くまで最長で10日かかる場合がありますのでご注意ください。

それでも届かない場合は、お問い合わせフォームまたは電話にて直接問い合わせてください。電話は平日の9時~18時しか対応しておらず、繋がらないことも多いのでお問い合わせフォームからの問い合わせが確実です。

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