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和麹づくしの雑穀生酵素の解約方法を詳しく紹介!チャレンジコースとトクトクコースで条件が違う?

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インターネットで販売している化粧品やサプリメントは通常購入に加えてお得な価格で購入できる定期コースが用意されているものがほとんどです。

通常価格に比べて大幅な割引を受けられるものも多く、ぜひとも活用したいところですが、その一方で実際に申し込んだ後に「解約方法がわからない」という意見も多く聞かれます。

26種類の厳選雑穀をした酵素サプリ「和麹づくしの雑穀生酵素」にも解約方法に関する質問が多く寄せられています。

和麹づくしの雑穀生酵素は定期コースが複数存在し、申し込んだコースによって解約する条件が異なるなど解約についてかなり分かりづらくなっています。

そこで今回は和麹づくしの雑穀生酵素の定期コースの解約方法について詳しくご紹介していきます。

解約方法がわからずに困っている方はもちろん、これから購入を検討している方も参考にしてください。

和麹づくしの雑穀生酵素の解約条件

和麹づくしの雑穀生酵素の定期コースには、チャレンジコースとトクトクコースの2種類が存在します。

チャレンジコースで申し込んだ場合はいつでも解約することができますが、トクトクコースで申し込んだ場合は最低でも4ヶ月継続しないと解約することはできません。申し込む前に自分がどちらのコースを選んでいるのかをしっかり確認しておきましょう。

チャレンジコースとトクトクコースのどちらで申し込んだかわからない場合は、販売元である自然派研究所のお客様情報照会から確認できます。

お客様情報照会にはお買い上げ明細に記載されている会員番号が必要となりますので、保存しておくようにしてください。

和麹づくしの雑穀生酵素の解約の流れ

それでは実際の和麹づくしの雑穀生酵素の解約の流れについてご紹介していきます。

4回目を受け取る(トクトクコースの場合)

和麹づくしの雑穀生酵素のトクトクコースを選んだ場合、条件である4回目の商品を受け取らなければ解約することはできません。

どうしてもという場合は4回未満の受け取りで解約できる可能性もありますが、その場合は商品を受け取らずに差額だけを払うことになりますのでご注意ください。

カスタマーセンターに電話する

解約できる条件が整ったら、和麹づくしの雑穀生酵素のカスタマーセンターまで電話してください。

カスタマーセンター
0570-065-129
(月曜〜金曜 9:00〜18:00 / 土日祝: 休)

なお、次回発送予定日の10日前までに連絡しなければ次回分の発送準備が始まってしまい当月中の解約は不可能になります。なるべく余裕を持って連絡するようにしましょう。

また電話による問い合わせ窓口の混雑状況は以上のようになっています。月曜日は1日中繋がりにくくなっていますのでご注意ください。

比較的繋がりやすい水曜日、もしくは金曜日に連絡することをおすすめします。

お問い合わせフォームから申し込む

何度電話をかけても繋がらない場合や平日に電話をかけるのが難しい場合は、商品の販売元である自然派研究所のお問い合わせフォームから申し込むことが可能です。

お問い合わせフォームに必要事項を入力する

お問い合わせ種別から「定期便の停止(ご解約)について」を選択して、以下の必須項目を全て入力してください。

即日対応される電話に比べて対応されるまで日数がどのぐらいかかるかわからないので早めに連絡しておくことをおすすめします。

まとめ

和麹づくしの雑穀生酵素の定期コースの解約方法についてご紹介しました。

電話一本で簡単に解約することができますが、曜日によっては全然電話が繋がらないという場合もありますので、お問い合わせフォームからの解約方法も事前に確認しておきましょう。

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