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雑穀麹の生酵素を公式サイト(うるおいの里)で買った場合の返品・交換、キャンセル方法について

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「雑穀麹の生酵素」は公式サイトを利用することで初回分が通常価格より4,052円もお得な500円で購入することができます。

Amazonでの販売価格が4,349円なので、普段はAmazonや楽天などしか使わないという方も公式サイトからの購入がおすすめです。

しかし普段使い慣れないネットショップを使用する際に不安なのが購入に関するトラブルです。

特に商品の返品・交換やキャンセルに関する対応がしっかりされていないと安さを重視した結果、面倒な事態になってしまう危険性があります。

そこで今回は雑穀麹の生酵素を公式サイトで購入した場合の返品・交換、キャンセルについて詳しく調べてみました。

雑穀麹の生酵素の返品・交換について

雑穀麹の生酵素は、商品が不良品だった場合、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合などは送料を業者負担で返品・交換対応されます。

返品・交換を希望する場合は、商品到着後8日以内に販売元であるうるおいの里のカスタマーセンターまで電話で連絡してください。

うるおいの里カスタマーセンター
電話番号:0570-007-310
(受付時間:月曜〜金曜 9:00〜18:00 / 土日祝: 休)

なお、自己都合による返品・交換は受け付けていないので商品が届いてから「思っていた商品と違った」などということがないように、公式サイトでどのような商品なのかをしっかり確認してから購入するようにしましょう。

雑穀麹の生酵素のキャンセルについて

雑穀麹の生酵素は注文完了後のキャンセルは基本的には受け付けていません。

ただし新規注文の場合のみ、注文当日に限ってキャンセルすることが可能になっています。

キャンセル対応が必要な場合はすぐにうるおいの里のカスタマーセンターまで電話連絡してください。

うるおいの里カスタマーセンター
電話番号:0570-007-310
(受付時間:月曜〜金曜 9:00〜18:00 / 土日祝: 休)

なお、既にカスタマーセンターの受付時間が終了している場合、土日祝日に注文した場合は、当日中にうるおいの里のお問い合わせフォームからメールを送っておきましょう。

まとめ

雑穀麹の生酵素を公式サイトで購入した場合の返品・交換、キャンセルについてご紹介しました。

自己都合による返品・交換は受け付けていないので注文時には注意が必要ですが、不良品や品違いなどの場合はしっかり対応されるので購入に関するトラブルが起きる可能性は低いと言えそうです。

またキャンセルは新規注文の注文当日のみとなっているので、キャンセルが必要な場合はすぐに連絡するようにしましょう。

購入について

申し訳ありませんが雑穀麹の生酵素は現在在庫が品切れ中となっております。
入荷され次第再開いたしますので少々お待ちください。

代わりに雑穀麹の生酵素と同様の効果が期待できる「和麹づくしの雑穀生酵素」をご紹介いたします。

26種類の厳選した雑穀を凝縮した「和麹」に加え、223種類の生酵素を贅沢に配合。

また和麹の持つ力をより高める「なでしこ菌」を独自配合、さらにチアシード、穀物発酵エキス、酒粕といった高級原料を惜しみなく配合した日本人に合った生酵素サプリです。

よろしければお試ししてみてはいかがでしょうか?

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