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電話が繋がらない?こうじ酵素の公式サイトの定期コースの解約方法や返品・交換について紹介

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ここ数年高い人気を集めている酵素サプリですが、最近はただ酵素を配合しているだけではなく、何に由来する酵素を使用しているかも重要視されています。

そんな中で特に注目を集めているのが日本古来より伝わるスーパーフードであるです。

各社が麹を使用したサプリを販売していますが、中でも特に人気が高い商品が悠悠館の「こうじ酵素」です。

累計販売数が500万袋を突破するなど酵素サプリとしては驚異的な売上を記録。芸能人にも多くの愛用者がいるなど大人気の商品となっています。

そんなこうじ酵素の公式サイトでは、定期ゆうゆうコースを利用することで通常価格が3,650円のところを初回限定で無料で購入することができます。

しかしこういった初回無料をアピールする定期販売は解約するのが難しかったり、返品・交換などのアフターサービスが適当だったりと安さにつられて損をしてしまうというケースも少なからず存在します。

そこで今回はこうじ酵素の公式サイトの定期ゆうゆうコースの解約方法や商品の返品・交換について詳しくご紹介していきます。

こうじ酵素の解約方法

こうじ酵素の定期ゆうゆうコースは初回分が無料、2回目以降が27%オフの2,640円で購入できるお得なコースとなっています。

ただし特典を受けられる条件として3回以上の購入が必須となりますので、解約できるのは4回目以降ということになります。

解約を希望する場合は次回出荷の5日前までに、フリーダイヤル「0120-275-458」まで電話連絡してください。メールでの連絡では解約対応されませんのでご注意ください。

こうじ酵素の返品や交換について

返品や交換を希望する場合は、商品到着後8日以内にメールまたは電話にて連絡してください。

連絡後、欠損、不良品等の場合は着払いで返送することで商品到着確認後に良品が再発送されます。

なお、自己都合による返品・交換については、送料は自己負担になりますのでご注意ください。

また、商品の在庫が無い場合は同等品との交換、またはキャンセル対応となります。

こうじ酵素の問い合わせ先

こうじ酵素の定期コースの解約、返品・交換を希望する場合は以下の問い合わせ先までご連絡ください。

販売業者 悠悠館(株式会社ビアンネ)
販売責任者 上條 晃司
住所 〒141-0031
東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST 五反田 WEST 5F
電話番号 0120-275-458
電話受付時間:9:00~19:00(年末年始を除く)
FAX番号 0120-244-605
URL https://www.u-u-kan.jp/

公式サイトの「Q&A/Contact」の項目からメールで問い合わせることも可能ですので、電話受付時間に連絡をするのが難しい場合はそちらもご利用ください。

ただし定期コースの解約に関しては電話でのみの対応となっていますのでご注意ください。

まとめ

こうじ酵素の公式サイトの定期コースの解約方法、および返品・交換についてご紹介しました。

ネット通販のサプリは初回無料を謳って解約条件を厳しくすることで高額を請求するケースが多いのですが、こうじ酵素は3回目の購入以降は解約できるので必要となる合計金額も5,280円だけ。それ以降はいつでも解約することができます。

また返品や交換の対応期間も商品到着後8日以内と長く、欠損、不良品の場合はもちろん、自己都合による返品・交換も対応しているので安心して購入できるアフターサービスが整っていると言えるでしょう。

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